Hoe kun je Budget Energie opzeggen? In dit artikel lees je alles wat je moet weten over het opzeggen van je contract bij Budget Energie. Je ontdekt wat de regels zijn, wat een opzegvergoeding inhoudt en hoe je dat het beste kunt aanpakken. Ook leggen we uit welke stappen je kunt nemen als je bijvoorbeeld verhuist of overstapt naar een andere energieleverancier.
Hoe kun je Budget Energie opzeggen?
Budget Energie opzeggen doe je eenvoudig zelf via de website, het klantenservicenummer of een schriftelijke brief. Heb je je contract net afgesloten? Dan kan je binnen 14 dagen zonder reden annuleren met het herroepingsformulier. Anders geldt een opzegtermijn van 30 dagen.
Als je op de website of app van Budget Energie inlogt, kan je je contract opzeggen bij ‘MijnBudget’. Telefonisch opzeggen kan ook via 020-20 55 555, bereikbaar op werkdagen van 8.30 tot 18.00 uur.
Bij verhuizing moet je zelf even contact opnemen om je contract stop te zetten of aan te passen. Let op: als je een contract hebt voor een bepaalde tijd en dit voortijdig op zegt, kan er een opzegvergoeding van toepassing zijn. Deze vergoeding hangt af van hoe lang het contract nog loopt.
Zorg dat je meterstanden doorgeeft zodat de eindafrekening correct is. Daarna ontvang je binnen 6 weken een eindafrekening met eventuele kosten en terugbetalingen.
Wat is de opzegtermijn van Budget Energie en welke voorwaarden gelden er?
De opzegtermijn bij Budget Energie is altijd 30 dagen, wat betekent dat je een maand na je opzegging stopt met het contract. Het contract kan voor onbepaalde tijd zijn of een vaste looptijd hebben. Bij een vaste looptijd kun je ook tussentijds opzeggen, maar dan geldt altijd een opzegtermijn van 30 dagen.
Als je contract een vaste looptijd heeft en je zegt eerder op, kan Budget Energie een opzegvergoeding vragen. Die vergoeding hangt af van hoelang het contract nog loopt. Bijvoorbeeld, bij een resterende looptijd van korter dan 1,5 jaar is de boete €50 per product (stroom of gas). Bij langer dan 2,5 jaar kan dit oplopen tot €125 per product.
Na het opzeggen blijf je meestal nog toegang tot energie houden tot het einde van de opzegtermijn. Er is geen restitutie voor ongebruikte dagen; als je eerder stopt, betaal je gewoon door voor de looptijd of tot het einde van de opzegtermijn. Bij Budget Energie betaal je ook voor een hele maand als je niet precies op de 1e van de maand opzegt.
Een contract met vaste looptijd wordt na afloop automatisch omgezet in een contract voor onbepaalde tijd met variabele tarieven. Bij voortijdig opzeggen kan dit een opzegvergoeding tot gevolg hebben, zeker bij contracten afgesloten voor juni 2023. Bij variabele contracten geldt geen opzegboete.
Hoe neem je contact op met de klantenservice van Budget Energie?
Je kunt de klantenservice van Budget Energie bereiken via telefoon op 020 – 205 5555. De telefoonlijn is open op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.
Daarnaast is er een live chat op de website en in de Budget Thuis app. De chat is ook beschikbaar tijdens kantooruren en biedt snel antwoord op je vragen.
Voor minder dringende vragen kun je e-mailen naar klanten@budgetenergie.nl. De reactietijd via e-mail is ongeveer 10 dagen.
Verder is er een online helpcenter en de Budget Thuis app, waar je zelf veel zaken kunt regelen en informatie kunt vinden.
Welke alternatieven zijn er na het opzeggen van Budget Energie?
Na het opzeggen van Budget Energie kun je kiezen uit verschillende populaire energieleveranciers. Bijvoorbeeld Energiedirect biedt een vast contract van 1 jaar aan met stroomkosten van ongeveer €0,239 per kWh en een maandelijks bedrag rond €159. Ook Essent is populair, met vergelijkbare tarieven rond €0,249 per kWh en een vast contract van 1 jaar.
Voor wie meer flexibiliteit wil zijn variabele contracten zoals bij Frank Energie en dynamische contracten zoals bij NextEnergy een optie. Deze laatste passen de prijs per uur aan, wat voordelig kan zijn bij laag verbruik.
Het is slim om te vergelijken op prijs, soort energie (bijvoorbeeld 100% groene stroom) en contractduur. Zo kun je kiezen voor zekerheid met een vast contract of besparen met een dynamisch contract.
Let ook op overstapkortingen die soms oplopen tot €400 en op de klantenservice, want die verschilt per aanbieder. Vergelijk altijd jouw persoonlijke verbruik voor de beste keuze.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn Budget Energie contract altijd kosteloos opzeggen?
Nee, bij een variabel contract kun je gratis opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen; bij een vast contract betaal je meestal een opzegvergoeding als je eerder stopt.
Hoe wordt de opzegvergoeding bij Budget Energie berekend?
De vergoeding is het verlies dat de leverancier lijdt door voortijdige opzegging, gebaseerd op het prijsverschil tussen jouw contract en het huidige tarief, vermenigvuldigd met het geschatte resterende verbruik.
Wanneer moet ik mijn contract opzeggen om geen opzegvergoeding te betalen?
Je mag je vaste contract één maand voor de einddatum kosteloos opzeggen; bij opzegging binnen zeven dagen voor het einde van je contract betaal je ook geen vergoeding.
Wie regelt de opzegging als ik overstap naar een andere energieleverancier?
De nieuwe leverancier regelt de opzegging van je huidige contract, zodat jij hier meestal niets zelf voor hoeft te doen en je zonder onderbreking energie blijft ontvangen.